I quattro componenti di HAIMER CARE
Il programma HAIMER CARE è stato sviluppato per fornirvi la migliore assistenza in ogni situazione. Noi vi supportiamo affinché vi possiate concentrare al 100% sul vostro lavoro.
I quattro componenti del programma HAIMER CARE definiscono le attività quotidiane in HAIMER e, allo stesso tempo, rappresentano le nostre quattro promesse di qualità per voi (Competenza, Assistenza, Riparazioni, Educazione).
Competenza
I nostri clienti da oltre 100 paesi che operano nei più diversi settori si appoggiano a noi. Senza persone competenti a ogni livello, non sarebbe per noi possibile riuscire in questo compito.
In HAIMER va da sé che tutti i nostri dipendenti ricevano regolarmente dei training e siano preparati in maniera ottimale per ricoprire i loro ruoli impegnativi.
Grazie al nostro programma di apprendistato con oltre 50 apprendisti, ci assicuriamo di poter soddisfare anche le vostre esigenze future.
Con HAIMER CARE avrete sempre il piacere di lavorare con esperti.
Assistenza
In HAIMER i nostri clienti sono sempre al primo posto. A prescindere da quali sfide dovrete affrontare, potrete sempre contare sul nostro supporto.
Con 16 filiali commerciali e adibite al service, 6 centri logistici e 2 centri applicativi, siamo pronti a offrirvi il miglior servizio in loco.
Con HAIMER CARE avete sempre un partner forte al vostro fianco.
Riparazioni
Non possiamo certo escludere tutti i rischi riguardanti le vostre macchine ma in HAIMER vi garantiamo di poter risolvere i vostri problemi nella maniera più semplice e celere possibile.
Se contattate il nostro reparto service parlerete con professionisti con anni di esperienza. Sono in grado di risolvere la maggior parte dei vostri problemi senza nemmeno la necessità di stare di fronte alla macchina. Se si rende necessario un intervento di riparazione, il nostro team di oltre 50 application engineers in tutto il mondo risponderà nel modo più rapido possibile per risolvere in loco ogni vostro problema.
Con HAIMER CARE le vostre macchine sono di nuovo completamente operative in breve tempo.
Educazione
Con i rapidi sviluppi tecnologici non è facile tenere aggiornato il vostro staff. HAIMER si occupa anche di questo, non solo delle vostre macchine ma anche della formazione dei vostri operatori.
Inoltre un corso base di formazione è parte integrante dell'installazione di ogni macchina HAIMER, così che i vostri operatori siano fin da subito preparati in maniera ottimale per svolgere le loro mansioni.
Sessioni di training avanzate, organizzate su misura per le vostre esigenze, vi consentono di ottenere il massimo dalle vostre macchine. Nella HAIMER Academy potete prendere parte a workshop tenuti da esperti sui temi della "Industria 4.0" e della "ottimizzazione del processo nell'asportazione truciolo".
Con HAIMER CARE potete stare certi che solo gli esperti si occupano del presettaggio degli utensili.
